B/S/H - Şikayet Değerlendirme Sorumlusu Mülakat Deneyimi |
Mülakat Tarihi: Kasım 2015 10.11.2015
Öncelikli olarak telefon ile arandım ve mülakata çağırıldım. Mülakata gittiğimde verilen bilgiye göre iş çağrı merkezi işi idi. İş kısaca şöyle; şikayet için çağrı merkezini aradığınızda ilk çıkan kişi problemi çözemiyor ve daha yetkili biriyle görüşmek istiyorsanız, sizi bu pozisyonda çalışan kişiye aktarıyorlar. Ama internette başvurduğum iş ilanında çağrı merkezi olduğu ile ilgili hiç bir bilgi yoktu. Sadece esnek çalışma saatleri olabileceği yazıyordu ki bu çoğu iş ilanlarında olan bir ifade. Bana işin vardiyalı olduğunu (gece 12'ye kadar vadiya saatleri varmış) , haftasonu, bayram, tatil gibi günlerde çalışıldığını ve izinlerin genelde hafta içi olduğunu belirttiler. Eğer ilanda açıkça çağrı merkezi yazılsaydı görüşmeye gitmeyeceğim bir ilandı. Teklif edilmeden işi yapamayacağımı belirttim. Mülakat Detayları
Mülakat Soruları (1)
|